1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre L’Scapade, gîte collectif situé en Haute-Savoie, et toute personne souhaitant effectuer une réservation pour un séjour au gîte.

2. Réservation

Toute réservation se fait par e-mail à contact@gitescapade.com ou par téléphone. Le solde devra être réglé à  J-7.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros et comprennent l’hébergement, l’accès aux espaces communs et, selon l’option choisie, le petit-déjeuner. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la réservation confirmée.

4. Modalités de paiement

Acompte : 50% à la réservation Solde : à J-7 Paiement possible par prélèvement automatique, virement bancaire ou carte bancaire. Aucun séjour ne pourra commencer si le paiement total n’a pas été reçu conformément aux CGV

5. Annulation et remboursement

Plus de 30 jours avant le début du séjour : remboursement intégral de l’acompte Avant J-7 : remboursement 50% de l’acompte
Après J-7 : aucun remboursement .En cas de force majeure (pandémie, catastrophe naturelle, fermeture administrative), les parties s’engagent à trouver une solution amiable (report ou remboursement partiel)

6. Durée du séjour et horaires

Les séjours débutent généralement à 16h00 le jour d’arrivée et se terminent à 10h00 le jour du départ Toute modification doit être validée avec le gîte

7. Capacité d’accueil

Le gîte dispose de lits simples et peut accueillir un nombre maximum de 12 personnes

8. Obligations du client

Respecter les lieux et le matériel mis à disposition Signaler toute dégradation ou dysfonctionnement immédiatement Respecter les règles de sécurité, notamment lors de l’utilisation du local vélo et des équipements sportifs Respecter la tranquillité des lieux et du voisinage

9. Responsabilité

Le gîte n’est pas responsable des accidents survenus lors des activités sportives ou de la pratique du vélo en extérieur Le gîte décline toute responsabilité en cas de vol ou perte d’objets personnels

10. Animaux

Les animaux ne sont pas acceptés

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont strictement nécessaires pour la gestion du séjour et sont utilisées conformément à la réglementation RGPD Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données

12. Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à trouver une solution amiable À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Haute-Savoie